¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, efectivo y transferencias bancarias. Utilizamos la plataforma de Mercado Pago que es segura y protege tanto al comprador como al vendedor. Todas las compras realizadas con tarjeta tienen un recargo, los precios publicados en nuestra tienda son abonando en efectivo en el local o a través de transferencia o depósito bancario.
Trabajamos principalmente con Correo Argentino y Andreani. Los pedidos son preparados una vez impactado el pago del mismo, lo que puede llegar a demorar hasta 72hs hábiles según la forma de pago que hayan elegido. No se entrega la mercadería si no está pago el total del pedido, sin excepción. En caso de que el pedido haya sido realizado un domingo o feriado, el mismo será procesado el primer día hábil siguiente.
Cada envío será despachado hasta 48hs de haber recibido el pago. El plazo de entrega depende del correo y la ubicación, pero suele ser un estimado 5 a 10 días hábiles una vez que esté en manos de la empresa de transporte.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío depende de la ubicación, el peso del pedido y la empresa de correo elegida. Podrás calcularlo antes de finalizar la compra.
La mayoría de los productos no tienen cambios. Por ejemplo: polímeros, geles, líquidos, decoraciones, esmaltes ya sean semipermanente o tradicionales. Aquellos productos que sí tienen cambio, deben encontrarse en perfectas condiciones y el envase cerrado para ser aceptados. El costo de envío para realizar un cambio corre por cuenta del cliente.
En caso de realizar un cambio, deben enviar el paquete a nuestro local, una vez recibido se verifica el estado de los productos y de aprobarse el cambio se envía nuevamente la mercadería elegida a su domicilio.
El plazo para realizar un cambio es antes de los 48hs de recibida la compra.
Si por algún motivo no estás conforme con tu compra y quisieras realizar la devolución, se procede de la misma manera que los cambios. El costo de envío corre por cuenta del cliente. La mercadería deberá ser enviada a nuestro local. Una vez verificado que estén todos los productos y aprobarse la devolución, se procede a realizar el reintegro del dinero.
El plazo para realizar una devolución es máximo 24hs después de haber recibido el pedido.
¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?
Podés contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o por WhatsApp al 2302 62-5959.
